La Gestión de contenidos es el sistema que nos permitirá crear y publicar el contenido en el portal web. Existen numerosas plataformas de gestión de contenidos: Vignette, Fatwire, Tridium, entre otras.
Los Contenidos son el Qué: ¿qué contenido tiene el portal web? ¿qué información incluyo de cada producto o servicio?
También podemos hablar de Gestión de portales. Aquellas empresas que disponen de múltiples portales web, además de un gestor de contenidos (CMS) deben disponer de un gestor de portales que permite la definición de estructura, diseño y contenidos propios para cada portal. Un portal cuyo objetivo es el canal móvil también está incluido dentro de esta optimización. En la misma línea Vignette, Fatwire o Tridium disponen de gestores de portales web.
Posicionamiento web (SEO)
El Posicionamiento Web (SEO) es una disciplina en sí misma dentro de la gestión de contenidos. El SEO trata de incrementar la difusión a nivel de:
- Posicionamiento en buscadores (Search Engine Optimization – SEO) y
- mejorar el Posicionamiento social (SMO): participación en foros, blogs, seguimiento de referencias en Internet a nuestros portales entre otros).
Funciones de la Gestión de contenidos
Las principales funciones de una unidad de Gestión de contenidos son:
- Gestión y Control de los Portales Web de la compañía:
- Relación de portales por idioma y país
- Definición de los públicos objetivo o targets de cada portal
- Definición de portales de servicio (p.e. Broker, Banca electrónica en el sector financiero)
- Sitios web satélite (landing pages de campañas).
- Definir los contenidos a incluir
- Qué contenido para cada público
- Con qué periodicidad
- Gestión de Productos y servicios del portal: Cómo estructurar el contenido
- Control de calidad de contenidos .
- Redacción contenido
- Anuncios publicados
- Posicionamiento Web o SEO: Edición y optimización de contenidos
- Redacción de contenido teniendo en cuenta los criterios de posicionamiento web en buscadores.
- Aplicar criterios de Usabilidad.
- Incorporación de nuevos Contenidos que aporten valor añadido
- Promociones web: Landing pages específicas para campañas de marketing online
- Boletines electrónicos o Newsletters
- Simuladores o Calculadoras
- Guías de contenido
- Contenidos estacionales (p.e. Fin ejercicio fiscal).
- Gestión de los sitios web propios de Convenios comerciales
- Gestión de la integración de contenidos
- entre sitios web propios del Grupo Caixa Galicia
- de empresas externas
- Análisis de las tendencias en contenidos del sector
- Habilidad y experiencia para estar al día de todas las informaciones y novedades que se mueven en Internet y que pueden mejorar la calidad de los portales.
