Categoría: Blog

Force.com para crear Redes Sociales en Intranets

Force.com es una plataforma de Salesforce.com permite crear aplicaciones de redes sociales en la empresa tal y como lo hace Google Friend Connect o Facebook Connect, con la ventaja además de que las aplicaciones ya...

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¿Qué es un Community Manager? Objetivos

La atención al usuario es sin duda unas de las claves del éxito de cualquier negocio. Diferenciemos «atención al cliente» vs «atención al usuario». Es decir, cuando hablamos deusuarios estamos hablando del conjunto de clientes...

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Community Manager: Funciones y posicionamiento social

La función del Community Manager es el Posicionamiento social (SMO) o Generar Comunidad alrededor de la marca de la empresa: Monitorizar: Escucha activa Agitar contenidos Monitorizar: Escucha activa Utilizando las herramientas de monitorización precisas, el...

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SMO: Monitorizar y agitar contenidos

Monitorización La monitorización constante es la base del trabajo del Community Manager:  Escuchar qué se dice de la Empresa para detectar quejas, mejoras o incidencias en los productos o servicios prestados. Registrar toda las menciones y elaborar informes de gestión Calidad vs...

¿Ya puedo trabajar en la «nube»?

Acabo de leer un artículo en Soitu.es muy interesante de Ramón Peco, Guía práctica para trabajar en la ‘nube’.Ya conocemos qué es «Cloud computing», «Trabajar en la nube» o «Computación en la nube», es decir,...

¿Como subir los ficheros de sitemaps a Google?

Image via CrunchBase Google ha publicado una lista de formatos de ficheros válidos para sitemaps que permite subirlos a las Webmaster Tools de Google. ¿Qué son las Webmaster Tools de Google? Pero, ¿cómo enviar esos...

Formatos de ficheros Sitemaps soportados por Google

Image via CrunchBaseLeo en OJOBuscador que Google ha publicado una lista de formatos de ficheros válidos para sitemaps a las Webmaster Tools de Google. ¿Qué son las Webmaster Tools de Google? La lista de formatos...

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4 herramientas para crear redes sociales

Existen diversas herramientas para crear redes sociales a medida. Si bien las redes sociales más populares tienen detrás a empresas consolidadas, también existen servicios para construir redes de forma anónima por parte de los usuarios...

¿Quien piensa en el Marketing Online?

Image via WikipediaAcabo de leer los resultados de un estudio de Marketing Online que me dejan perplejos!Antes que nada definir dos conceptos/abreviaturas que se utilizan y cuya traducción podría ser la siguiente: CFO: Director financiero...