Curso Email Marketing: Claves de la Lista de contactos
Aquí está una nueva entrega del curso de Email Marketing: Claves del éxito:
- Antes de crear el email
- Cómo mantener una buena lista de contactos
- Diseño de la Campaña de Email Marketing
- Claves del Contenido del Email
¿Tengo el consentimiento de los usuarios?
Si la respuesta es no, NO debes enviarles campañas. La normativa prohíbe enviar comunicaciones publicitarias o promocionales que no hayan sido solicitadas o autorizadas por sus destinatarios.
Recuerda que una estrategia responsable de email marketing es la clave para tu éxito a largo plazo.
Selección correcta de usuarios
Entre todos los errores que puedes cometer al realizar tu envío, este es el más grave. Comprueba varias veces que escogiste la lista o segmento correcto de usuarios.
Mi lista está limpia de retornos, bajas e informes de spam
Para maximizar tu entregabilidad mantén tus listas de contactos actualizadas, libres de direcciones inexistentes, bajas y «complaints».
De forma periódica y con cada envío limpia los usuarios inactivos. Los filtros antispam cada vez son más sofisticados y tienen en cuenta un mayor número de variables para decidir si un email debe acabar o no en la bandeja de correo no deseado, y de qué manera los usuarios interactúan con los correos recibidos es una de las cosas que cada vez tienen más en cuenta.
Mi lista de contactos tiene el nombre adecuado
Escoge un buen nombre para tu lista de contactos: esto te permitirá identificarla claramente cuando tengas que seleccionarla para realizar un envío. Además, muchos formularios de suscripción y baja muestran al usuario el nombre de la lista, y un nombre poco apropiado puede resultar, como mínimo, poco profesional.
Email con campos personalizados
Los email personalizados tienen más éxito porque el usuario aprecia cercanía, trato directo y cierta afinidad que pueda estimar el remitente.
Si hay usuarios que no tienen datos para personalizar el email, debemos ser hábiles para que el email no pierda efectividad a pesar de no personalizarlo.
