¿Qué es el remarketing?

El remarketing es una herramienta que nos permite mostrar personalizar el contenido de los anuncios a los usuarios que ya hayan visitado nuestro sitio web. El remarketing está pensado para aquellos usuarios que han visitado nuestro sitio web y no han convertido o realizado ninguna compra. Para estos usuarios el remarketing nos permite mostrar anuncios relevantes de la Red de Display de Google en aplicaciones móviles o la Búsqueda de Google. Esto nos permite traerlos de nuevo al sitio web con un contenido de publicidad específico y animarlos a convertir.

Google Analytics nos ayuda a definir esas audiencias en función del comportamiento del usuario y personalizar nuestras campañas para incrementar las conversiones.

¿Cómo habilitar el remarketing en Google Analytics?

Para habilitar el remarketing en Google Analytics debes seguir los siguientes pasos:

1. Paso 1: Primero debemos habilitar las funciones publicitarias en la configuración de propiedades de Analytics.
   1. En la sección Administrador, haga clic en «Información de seguimiento» y, a continuación, en «Recopilación de datos».
   2. Active el remarketing y las funciones de informes publicitarios.
2. Paso 2: También debemos vincular la cuenta de Google AdWords o DoubleClick Bid Manager con la de Analytics.

¿Qué ventajas tiene el remarketing?

La principal ventaja del remarketing, una vez lo hayamos configurado, es crear «audiencias» específicas que nos permiten dirigirnos a grupos de usuarios según sus atributos comunes. Las audiencias se componen de cookies del navegador de los usuarios que han visitado un sitio web con el código de seguimiento de Google Analytics y remarketing habilitado.

Con las audiencias podemos crear banners orientados a esos usuarios.

Ejemplo de remarketing

Podemos crear una audiencia de remarketing que incluya usuarios que han visitado una página concreta del sitio web o que hayan hecho clic en un vídeo para reproducirlo.

Como el remarketing de sitios web utiliza cookies del navegador, no necesitamos utilizar ninguna etiqueta adicional en nuestro site para crear audiencias de remarketing. Aunque debemos tener en cuenta que si un usuario borra las cookies del navegador, dejarán de formar parte de la audiencia de remarketing que hayamos creado hasta que vuelvan a visitar el sitio web.

¿Cómo definir audiencias de remarketing en Google Analytics?

Paso 1: Para empezar, hacemos clic en «Administrador» y seleccionamos «Definiciones de la audiencia» en la propiedad que queremos utilizar esta audiencia.

• Hacemo clic en «Audiencias».
• Seleccionamos «Nueva audiencia».
• Seleccionamos la vista y la cuenta a la que queremos adjuntar la lista de audiencia.

Paso 2: A continuación, podemos definir la audiencia a partir de una lista de definiciones de la audiencia preconfigurada. Podemos colocar el ratón sobre el signo de interrogación junto a cada audiencia para obtener más información sobre los usuarios a los que se dirige esa audiencia.

Si hacemos clic en una Audiencia, veremos una estimación de los usuarios de esa audiencia de los últimos siete días.

Paso 3: Indicamos la duración de la afiliación para establecer el periodo de tiempo durante el que se pueden mostrar anuncios de remarketing a los usuarios. Puede estar entre 1 y 540 días para la duración de la afiliación.

Crear audiencias desde segmentos

Podemos crear audiencias más específicas para nuestra empresa importando un segmento para utilizarlo como base para la audiencia. Para esto podemos hacer clic en «Importar segmento» y seleccionamos los segmentos que estén disponibles en la propiedad actual o podemos crear una audiencia directamente desde el selector de segmentos.

Limitaciones en remarketing

Algunos aspectos a tener en cuenta:

• Si la audiencia de Analytics cumple los requisitos del remarketing de la Red de Búsqueda, se podrá utilizar tanto en el remarketing de la Red de Búsqueda como de Display en su cuenta de AdWords.
• Una lista de audiencia para los anuncios de la Búsqueda de Google debe contar con 1.000 usuarios como mínimo para que se pueda utilizar.
• Las audiencias que incluyen las dimensiones de datos demográficos «Edad, Sexo e Intereses» de la Red de Display de Google no son aptas para el remarketing de la Red de Búsqueda.

¿Qué es el remarketing dinámico?

El remarketing dinámico con Google Analytics nos permite orientar los anuncios de remarketing con mayor precisión. El remarketing dinámico nos permite segmentar la publicidad en función del contenido o los productos que los usuarios han visto previamente en el sitio web, el contenido y los productos relacionados y con mejor rendimiento y el historial de compras y los datos demográficos.

En el curso de Google Analytics Avanzado puedes obtener más información.